单选题
责任造成旅客20人以上不足100人漏乘、误乘、误降、越站的属于()。
A
客运服务质量一般不良反映
B
客运服务质量严重不良反映
C
客运服务质量一般事件
D
客运服务质量严重事件
答案解析
正确答案:C
解析:
根据责任造成的旅客人数不同,事件被划分为一般事件和严重事件。
相关知识点:
20至100人漏乘属一般事件
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