事故金额的计算：现金、银行票据和坏账损失按（　）计算。

发生火灾爆炸等事故时，应组织旅客（ ），必要时应分解列车，调查取证并迅速与就近车站联系，向客调及上级有关领导报告情况。

特种乘车证包括（ ）。

特种乘车证包括（ ）。

对遗失物品，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对（ ）。

凭（ ）可购买残疾军人票。

旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（ ）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

对行李、包裹中的（ ）应优先安排装运。

对旅客违章携带物品，可放在（ ）。

除车票外，还可以持（ ）乘车。

持有（ ）抚恤证的人员，均不能享受减价待遇。