列车车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知（）处理。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.5条）

《铁路法》中，铁路运输企业应当保证（ ）运输的安全，做到列车正点到达。

《铁路法》中，（ ）必须公告；未公告的不得实施。

《铁路法》中，（ ）是合同或者合同的组成部分。

《动车组列车服务质量规范》中，高铁快运使用（ ）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

动车组出、入动车所前，由（ ）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

高铁快运集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载（ ）等位置。

动车组女性乘务员眉笔和眼线为（ ）。

动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件（ ）时，立即报告列车长。

动车组列车采用（ ）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

动车组列车配备清洁袋质地、规格符合规定，具有（ ）性能。