为确保服务标准落实，单程运行（）的G、D字头动车组列车，原则上每2车配备1名客运乘务人员，其中商务和一等座车每车配备1名专职客运乘务人员；同一车厢内含两种座席的，执行高等级座席客运乘务人员配备标准。（《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》（铁总客【2019】95号）第1条）

外宾乘车证按照对等原则，发放给（ ）。

外宾乘车证发放的范围为 （ ）。

最高人民法院公布的失信被执行人，限制乘坐火车高级别席位不得乘坐（ ）座位。

各铁路局集团公司应当通过（ ）以及等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，倡导旅客诚实守信、遵章守纪，自觉维护铁路旅客运输秩序。

站车工作人员在处置失信行为时，应通过（ ）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

站车工作人员在处置失信行为时，应采用（ ）记录处置全过程。

失信旅客身份信息记录要做到（ ）。

站车现场采集严重失信行为的证据包括（ ）。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，发生（ ）等行为为失信行为。

学生往返票每年（ ）集中办理。