列车发现造成食物中毒或可能致食物中毒的食品及其原料时，应封存保留，经()检验后，属于被污染的食品，予以销毁或监督销毁；未被污染的食品，予以解封。（《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）第4.4条）

解析：软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为俩个月，不可跨年填发，因此说法错误。

解析：旅客空调票价的起码里程是指乘客购买空调车票时，必须乘坐的最低里程要求。在这道题中，起码里程为20km。

解析：根据《铁路客运运价规则》第十二条规定，行李的起码里程为20千米，包裹的起码里程为100千米。

解析：

解析：贴身卧具的更换频率对于预防皮肤病、性病的传播至关重要。一人一换是最佳选择。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，临时双开车门组织乘降时，增开的车门必须设置安全踏板和警示带。因此，题目中的说法是错误的，应该是必须设置安全踏板和警示带。

解析：在车站未能购票的情况下，列车办公席一般是不能发售学生票的。

解析：根据《动车组站车客运人员服务规范》，要求具备良好的语言表达和文字写作能力。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，旅客列车应按照运行时刻正点运行，不应出现责任列车晚点的情况。

解析：根据规定，持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，对未使用至到站的票价不予退还。