A、 对
B、 错
答案：A
解析：根据客运监察下发的《客运服务质量监督监察记录》，被监察单位应在10日内按要求主动上报查处结果和整改措施，这是监察工作的基本要求。因此，答案为正确。
A、 对
B、 错
答案：A
解析：根据客运监察下发的《客运服务质量监督监察记录》，被监察单位应在10日内按要求主动上报查处结果和整改措施，这是监察工作的基本要求。因此，答案为正确。
A. 正确
B. 错误
解析：对于无人护送的精神病旅客，列车长应当指派专人看护，公安人员应协助，移交到站或换车站处理，以确保旅客和列车安全。
A. 湿热
B. 炎热
C. 酷热
D. 高温
解析：预防中暑时应避免在湿热环境下作剧烈运动，选择室内通风的场所进行。
A. 一边工作一边回答
B. 放下手中工作
C. 面向旅客站立
D. 做完工作以后
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务员在回答旅客问话时应该面向旅客站立，这是一种服务规范的要求。
A. 中压
B. 低压
C. 无压
D. 常压
解析：餐车燃煤锅炉为低压的烧水、烧气两用锅炉。
A. 国家
B. 地方
C. 专用
D. 国际联营
解析：题目中提到国家重点发展铁路，大力扶持地方铁路的发展，因此答案为A. 国家。
A. 10min
B. 8min
C. 5min
D. 15min
解析：公共用具消毒用150mg/L含氯消毒剂，根据消毒剂的浓度，需要浸泡15分钟才能达到有效消毒的效果。
A. 10℃
B. 14℃
C. 16℃
D. 18℃
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，候车室内气温低于14℃时，应及时供暖。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，重大事故的调查期限为30日。
A. 00～50
B. 50～100
C. 100～150
D. 50～100
解析：题目考察25型客车下拉上开式车窗的开启范围，需要考生了解相关车型的技术参数。
A. A会使用紧急制动阀停车，会使用灭火器，会扑救初起火灾
B. B会报警，会使用灭火器、紧急制动阀，会扑救初起火灾
C. C会报告，会使用灭火器，会扑救初起火灾
D. D会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾
解析：“三会”指的是会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾，是列车员在消防工作中必须掌握的技能。
