站、车环境卫生、饮食卫生差,但尚未发生旅客伤害事故的属于()。[单选题]

用于到外站装卸作业及抢险的调度命令不属于特种乘车证。

因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。

学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划消次数，中转站售票时再划消一次乘车次数。

学生回家后，院校迁移或调整，可凭学校证明和学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

学生当年未使用完购买学生票的次数，经学校证明可以留作下年使用。

线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。

线路中断，旅客在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。

线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。

线路中断，旅客退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。