旅客的遗失物品,如旅客已下车,应编制客运记录,注明()、件数等移交下车站。

空调列车列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。

空调列车经营行为规范，文明售货，可捆绑销售商品。

空调列车除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。

空调列车使用电子显示屏的作用良好，显示及时、准确。

空调列车软卧车（含高级软卧车），走廊有地毯，边座有套。

空调列车软卧车（含高级软卧车），厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有垃圾箱（桶）。

空调列车单双管客车混编时，在全列制动机试验前，集便式厕所可不锁闭。

空调列车车门有“禁止携带危险品”标志，塞拉门还有“禁止倚靠”标志。

空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步请勿喧哗”标志。