A、 1元
B、 5元
C、 3元
D、 2元
答案:D
解析:根据通知规定,使用代用票时,事由栏应填写“优硬卧”或“优软卧”,并且列车补收手续费按每铺2元核收。
A、 1元
B、 5元
C、 3元
D、 2元
答案:D
解析:根据通知规定,使用代用票时,事由栏应填写“优硬卧”或“优软卧”,并且列车补收手续费按每铺2元核收。
A. 席位预约记录
B. 进站检票记录
C. 列车填报的乘车记录
D. 乘车人自行填报的乘车记录
解析:乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时,需要具备席位预约记录、进站检票记录、列车填报的乘车记录、乘车人自行填报的乘车记录中的任意一项,否则需要补票。
A. 对
B. 错
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.5条规定,列车与车站办理交接时需行举手礼。
A. 规章制度
B. 劳动纪律
C. 安全作业标准
D. 服务质量标准
解析:认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,必须严格遵守各项规章制度、劳动纪律、安全作业标准,做好劳动安全联防互控工作。
A. 正确
B. 错误
解析:伤残军人减价票种范围最大,可以享受更广泛的优惠政策。
解析:根据《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》,列车长接到车门无法自动闭合的信息时,应及时报告司机,并会同随车机械师赶赴现场进行处理。同时通知故障车门就近列车员或故障车门立岗列车员做好安全防护并手动关闭车门。因此,以上说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:中转换车和中途下车旅客继续旅行时,并不需要先到车站办理车票签证并核收手续费,只需要在车上向列车员说明情况即可。
解析:动车组列车折返站列车长带领乘务组统一列队,按照规定的时间、位置、通道,组织有序出入车站(动所)公寓,并接受安检,是列车员工作中的基本要求和安全规定。这道题目考察了列车员在工作中的安全操作流程。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,乘务员在上下车时,并没有明确规定要紧握扶手,不攀爬车体,因此答案为错误。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,短途列车的头靠套、茶桌布不可随脏随换,应该定期更换清洗。
A. 通过台
B. 风挡
C. 行李架上
D. 过道
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,旅客随身携带品应放在行李架上,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。