旅客运输计划主要内容为:旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、()。

对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站()包裹运费。

为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过()的,摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。

为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过()的酒精、冷烫精。

为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过()的指甲油,去光剂,染发剂。

《动车组站车客运人员服务规范》规定:了解旅客的不同需求及心理特点,掌握相应的()。

为方便旅客的旅行生活,限量携带气体火机()。

客运监察的任务之一是()客运职工职业道德和礼仪规范的执行情况。

对客运监察人员中滥用职权者,客运职工有权()举报,各级领导应予以严肃处理。

客运监察人员必须秉公执法,(),不得滥用职权。

铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,应将携带品放在(),保证安全。