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某大学一学生因病休学回家,在车站未能购票,上车后到办公席补一张学生票,列车办公席()。(1.0分)

A、 不能发售学生票

B、 凭校方证明发售

C、 根据学生困难发售

D、 可以发售学生票

答案:A

解析:在车站未能购票的情况下,列车办公席一般是不能发售学生票的。

列车员题库(官方)
《空调列车服务质量规范》中通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到( 。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e881b.html
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铁路卧铺车厢内广告仅限于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-0020-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客列车服务质量规范》(空调列车)规定,日常组织培训,定期组织演练,培训演练()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-3e00-c0f5-18fb755e8803.html
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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站车(    )运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-4ae8-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,()重点旅客到车门口等候下车。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-70c8-c0f5-18fb755e8800.html
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普速旅客列车发电车供电的空调客车须在列车始发前( ),完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-b430-c0f5-18fb755e8816.html
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《中华人民共和国民法典》规定:( )周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-27c0-c0f5-18fb755e8815.html
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直达旅客列车饮食供应实行( )经营服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-4b70-c0f5-18fb755e8816.html
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旅客问讯时,面向旅客站立,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-f698-c0f5-18fb755e880a.html
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整个配送过程,在送餐车站开车后()内将餐食发放完毕。如出现餐食变质、异物以及加工品质问题由商家负责赔付,班组拍照取证上传确认后,由订餐人联系商家赔付。(《动车组列车互联网订餐业务流程》(客管函〔2019〕75号)第2条第3点)
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某大学一学生因病休学回家,在车站未能购票,上车后到办公席补一张学生票,列车办公席()。(1.0分)

A、 不能发售学生票

B、 凭校方证明发售

C、 根据学生困难发售

D、 可以发售学生票

答案:A

解析:在车站未能购票的情况下,列车办公席一般是不能发售学生票的。

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相关题目
《空调列车服务质量规范》中通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到( 。)

解析:

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铁路卧铺车厢内广告仅限于()

A.  国家铁路控股的合资铁路

B.  与国家铁路办理直通运输的其他铁路

C.  地方铁路、合资铁路

D.  与铁路企业签订有合同、代理客票等经营活动的

解析:铁路卧铺车厢内广告仅限于地方铁路、合资铁路,与国家铁路办理直通运输的其他铁路。其他铁路不符合规定,不能在铁路卧铺车厢内做广告。

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《铁路旅客列车服务质量规范》(空调列车)规定,日常组织培训,定期组织演练,培训演练()

A. 有记录

B. 有结果

C. 有考核

D. 有登记

解析:根据《铁路旅客列车服务质量规范》,日常组织培训,定期组织演练,要求有记录、有结果、有考核。这些要求可以确保培训演练的有效性和持续改进。

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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站车(    )运送。

A. 一般不予

B. 可以不予

C. 不得拒绝

D. 可以

解析:根据规定,烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客可以不予运送。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,()重点旅客到车门口等候下车。(1.0分)

A.  帮助

B.  告诉

C.  提前组织

D.  通知

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车到站前应提前组织重点旅客到车门口等候下车,以保证服务质量。

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普速旅客列车发电车供电的空调客车须在列车始发前( ),完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。

A. 90分钟

B. 60分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

解析:普速旅客列车发电车供电的空调客车需要在列车始发前60分钟完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。

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《中华人民共和国民法典》规定:( )周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

A. 十五

B. 十六

C. 十七

D. 十八

解析:根据《中华人民共和国民法典》规定,十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。因此,正确答案为B.十六。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-27c0-c0f5-18fb755e8815.html
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直达旅客列车饮食供应实行( )经营服务。

A. 全程

B. 全天

C. 不间断

D. 一日三餐

解析:直达旅客列车饮食供应实行全程经营服务,意味着列车上的饮食服务在整个行程中都是提供的,而不是只在某个时间段内。因此答案为A选项。

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旅客问讯时,面向旅客站立,( )。

A. 目视旅客

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 解释耐心

解析:面向旅客站立,目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心是列车员在接待旅客时应该遵循的服务礼仪,体现了服务态度和专业素养。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-f698-c0f5-18fb755e880a.html
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整个配送过程,在送餐车站开车后()内将餐食发放完毕。如出现餐食变质、异物以及加工品质问题由商家负责赔付,班组拍照取证上传确认后,由订餐人联系商家赔付。(《动车组列车互联网订餐业务流程》(客管函〔2019〕75号)第2条第3点)

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

解析:根据规定,整个配送过程在30分钟内将餐食发放完毕,超过时间商家需赔付。

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