A、 不能发售学生票
B、 凭校方证明发售
C、 根据学生困难发售
D、 可以发售学生票
答案:A
解析:在车站未能购票的情况下,列车办公席一般是不能发售学生票的。
A、 不能发售学生票
B、 凭校方证明发售
C、 根据学生困难发售
D、 可以发售学生票
答案:A
解析:在车站未能购票的情况下,列车办公席一般是不能发售学生票的。
解析:
A. 国家铁路控股的合资铁路
B. 与国家铁路办理直通运输的其他铁路
C. 地方铁路、合资铁路
D. 与铁路企业签订有合同、代理客票等经营活动的
解析:铁路卧铺车厢内广告仅限于地方铁路、合资铁路,与国家铁路办理直通运输的其他铁路。其他铁路不符合规定,不能在铁路卧铺车厢内做广告。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考核
D. 有登记
解析:根据《铁路旅客列车服务质量规范》,日常组织培训,定期组织演练,要求有记录、有结果、有考核。这些要求可以确保培训演练的有效性和持续改进。
A. 一般不予
B. 可以不予
C. 不得拒绝
D. 可以
解析:根据规定,烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客可以不予运送。
A. 帮助
B. 告诉
C. 提前组织
D. 通知
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车到站前应提前组织重点旅客到车门口等候下车,以保证服务质量。
A. 90分钟
B. 60分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
解析:普速旅客列车发电车供电的空调客车需要在列车始发前60分钟完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。
A. 十五
B. 十六
C. 十七
D. 十八
解析:根据《中华人民共和国民法典》规定,十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。因此,正确答案为B.十六。
A. 全程
B. 全天
C. 不间断
D. 一日三餐
解析:直达旅客列车饮食供应实行全程经营服务,意味着列车上的饮食服务在整个行程中都是提供的,而不是只在某个时间段内。因此答案为A选项。
A. 目视旅客
B. 有问必答
C. 回答准确
D. 解释耐心
解析:面向旅客站立,目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心是列车员在接待旅客时应该遵循的服务礼仪,体现了服务态度和专业素养。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 1小时
解析:根据规定,整个配送过程在30分钟内将餐食发放完毕,超过时间商家需赔付。