A、 10天
B、 往返
C、 15天
D、 5天
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，快速列车软卧车厢边座套的洗换期限为15天。
A、 10天
B、 往返
C、 15天
D、 5天
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，快速列车软卧车厢边座套的洗换期限为15天。
A. 6辆
B. 5辆
C. 4辆
D. 3辆
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，普通旅客列车编组按硬卧车每4辆编挂一辆茶炉车。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析：热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须确保在接令后在车站热备的动车组具备车站发站条件，需要在10分钟内完成准备工作。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《中华人民共和国民法通则》规定，铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。承运人有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。因此，题目中的说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：题目要求判断空调列车广播系统和音量控制器是否正常工作，通过定检合格来确认。因为广播系统和音量控制器是列车上非常重要的设备，能够保证列车内乘客得到必要的信息和舒适的环境，所以作用良好是非常重要的。
A. 通报批评
B. 警告
C. 记过
D. 记大过
解析：在构成运输收入一般事故时，直接责任人的最高行政处分是警告。
A. 票款
B. 票价
C. 运费、杂费
D. 罚款
解析：货运收入是指铁路运输企业在办理货物运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向托运人、收货人核收的运费、杂费。
解析：超重部分应补收超重费用，而不是三类包裹运费。
A. Ⅰ-Ⅱ
B. Ⅰ-Ⅲ
C. Ⅰ-Ⅳ
D. Ⅰ-Ⅴ
解析：家庭中常见的冻伤包括冻疮和冻伤，一般为Ⅰ-Ⅱ度。
A. 对
B. 错
解析：红色圆圈表示接算站，符合站台标识的常见表示方法。
A. 客票20千米
B. 空调票100千米
C. 加快票100千米
D. 卧铺票400千米
解析：根据题目描述，不同类型的车票有不同的起码里程，需要根据具体情况计算票价。
