A、 单程
B、 往返
C、 一客一换
D、 5天
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,快速列车硬卧车厢枕套的洗换期限是往返,即来回一次。因此正确答案是B.
A、 单程
B、 往返
C、 一客一换
D、 5天
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,快速列车硬卧车厢枕套的洗换期限是往返,即来回一次。因此正确答案是B.
A. 软座客票
B. 硬座客票
C. 客票
D. 卧铺
解析:行李运价率为硬座客票的1%,即每100千克千米的行李运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。
A. 合同办理
B. 方式办理
C. 签字办理
D. 中转办理
解析:旅客继续旅行需要将行李转运,根据题目要求按照逾期转运的方式办理。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,餐车厨房配备灭火毯时,应定位存放,不得放在潮湿的地面上。因此,题目中描述的做法是错误的。
A. 伤病旅客
B. 特殊重点旅客
C. 重点旅客
D. 特殊旅客
解析:多功能室用于照顾重点旅客,提供更好的服务体验。
A. 对
B. 错
解析:客流量较大的车站意味着乘客数量多,失物的遗失概率也会增加,因此应设立失物招领处方便乘客寻找遗失物品。这样可以提高乘客满意度,也有利于失主找回遗失物品。
A. 对
B. 错
解析:承运人接受儿童单独旅行。
A. 生产单位
B. 生产日期
C. 保质期
D. 过期、变质
解析:餐食应符合列车环境要求,禁止出售无生产单位、生产日期、保质期的食品,以及过期、变质的食品。这些信息对于确保食品安全和质量至关重要。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,超过有效期的药品及一次性医用材料应由客运部门交卫生防疫部门处理,符合规定。
A. 定期通勤乘车证
B. 全年定期乘车证
C. 通勤乘车证
D. 临时定期乘车证
解析:需要在短期内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路时,可以使用临时定期乘车证。
A. 学生因转学
B. 新生入学
C. 学生因院校迁移
D. 毕业生
解析:根据规定,学生因转学不能购买学生票。