因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视（）延长车票的有效期。（1.0分）

因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极（ ）

《动车组列车旅客运输管理办法》规定：站车客运人员应当按照有关要求进行岗位培训，井考试合格取得上岗资格，由（ ）统一颁发上岗证，持证上岗并应当定期进行脱产培训。

电气化区段停站（ ）

严禁摸黑开关电器设备，防止（ ）。

列车运行中，（ ）开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾。

乘务员（　　　　）时，要紧握扶手，探身瞭望及清扫垃圾。

通过线路时，严格执行（　　　　）的制度。

通过线路时，（　　　　）天桥、地道、平交道。

站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全教育，新职人员需经（　　　　）后，方可正式投入工作。

《动车组列车旅客运输管理办法》规定：客运乘务组主要承担服务旅客、查验车票、处理票务、列车运行中卫生清洁和检查保洁工作质量，检查餐饮（　　　）。