A、1000
B、500
C、400
D、200
答案:A
解析:通票的有效期按乘车里程计算,小于1000km以内为两日。
A、1000
B、500
C、400
D、200
答案:A
解析:通票的有效期按乘车里程计算,小于1000km以内为两日。
A. 技术设备条件
B. 卫生状况
C. 服务备品
D. 人员状况
解析:防洪线路中断时,铁路局需要准备热备动车组、服务备品和人员状况,以备应急处理。特殊情况下使用非动车组列车替代时,车站需要备足票款、开足窗口,及时为旅客退还车票差价款。
A. 对
B. 错
解析:承运人调整票价时,对已售出的车票不应该补收或退还票价差额,因为乘客已经购买了车票,应当按照购买时的价格执行。
A. 财务部
B. 公安局
C. 有关公安处
D. 乘警队
解析:根据《动车组票据现金应急处置措施》,在需要沿途各站协助找回时,列车长需要拍发电报告知有关停车站、驻站公安派出所等单位协助查扣,并抄送有关财务部、公安局、有关公安处、乘警队等单位。这些单位都是在处理丢失或被盗现金和票据时需要协助的部门。
解析:根据《铁路客票规定》,因承运人责任导致旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时,应当免费补足差额,不收取额外费用。
A. 立即列车长及乘警做好制止、调解工作
B. 立即去寻求乘警长到场处理
C. 报告列车长并密切关注事态发展
D. 劝散围观旅客,防止无关人员受伤
解析:列车员在发生打架斗殴事件时,应该立即制止并调解,同时通知列车长和乘警处理。
A. 变更座别,后办理越站
B. 越站,后办理变更
C. 变更铺别,后办理越站
D. 变更,再办理越站
解析:旅客提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站,再办理其他变更。
A. 隐蔽
B. 齐全
C. 到位
D. 清洁
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,车容庄重整洁,备品应该隐蔽放置,符合规定。
A. 切断电源,立即扑救
B. 用水灭火
C. 疏散旅客
D. 报告列车长
解析:在旅客列车发生初期火灾时,首先应该切断电源,以防火势蔓延,然后立即扑灭火源。疏散旅客和报告列车长是后续的应对措施。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 四个
解析:在填发临时定期乘车证时,规定最多不能超过三个到站。
A. 对
B. 错
解析:根据规定,车站发现旅客携带超重超大物品时,并不是一定要核收运费,可能会要求旅客进行换票或者其他处理。