A、 白炽灯
B、 日光灯
C、 低压灯
D、 点钨灯
答案:B
解析:目前我国客车客室照明采用日光灯。
A、 白炽灯
B、 日光灯
C、 低压灯
D、 点钨灯
答案:B
解析:目前我国客车客室照明采用日光灯。
A. 司机;司机
B. 列车长;列车长
C. 随车机械师;随车机械师
D. 车站值班员;车站值班员
解析:动车组列车开车前,应由列车长接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A. 热链
B. 冷链
C. 常温链
D. 网络订餐
解析:商务座正餐以冷链为主,保证食品质量。
A. 特快旅客列车
B. 动车组列车
C. 快速旅客列车
D. 普通旅客列车
解析:列车按照运行等级顺序划分,动车组列车排在第一位。
A. 先行破除铅封
B. 中途停顿
C. 立即将阀手把向全开位置拉动
D. 中途松手关闭
解析:使用紧急制动阀时,应立即将阀手把向全开位置拉动,以实现紧急制动的目的。
A. 车内地板
B. 连接处
C. 车内电器设备
D. 车皮
解析:动车组列车不用水冲刷车内地板、连接处和车内电器设备,避免损坏设备和影响安全。
A. 水果
B. 动物
C. 蔬菜
D. 初生雏10只
解析:旅客携带的动物不得带入车内。
解析:题目要求服务语言表达规范,准确,使用常见的服务用语。符合规范的服务语言可以提升乘客的满意度和舒适感。因此答案为正确。
A. 对
B. 错
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定,列车客运乘务员在车厢作业时需要踩踏座席、铺位,为了保持卫生需要带鞋套或使用垫布。因此,乘务员在作业时需要遵守这一规定,以确保车厢的卫生环境。
A. 90min
B. 80min
C. 70min
D. 60min
解析:单程运行时间12h以上列车的出退乘工时计算标准规定外段出勤为70min。
A. 对
B. 错
解析:不同行业的特点和要求不同,因此对于不同行业的从业者来说,其职业道德也会有所不同。每个行业都有其独特的职业道德标准,因此有多少种行业就有多少种不同的职业道德。