铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。（1.0分）
A. 铁路乘车证和特种乘车证
B. 车票
C. 车票、行李票
D. 车票、包裹票
解析：铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
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旅客的遗失物品,如旅客已下车,应编制客运记录,注明()、件数等移交下车站。
解析：题目要求在旅客已下车的情况下，应编制客运记录并注明品名、件数等移交下车站。这是处理旅客遗失物品的具体操作步骤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1438-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有线路中等非正常停车,按照上级主管部门的指令,做好宣传服务作,确保()。
A. 车辆设施设备完好
B. 旅客生命财产安全
C. 线路安全
D. 政令畅通,指挥便利
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，遇到线路中等非正常停车时，应当确保旅客生命财产安全。
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因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极（ ）
A. 妥善处理
B. 协调处理
C. 安排处理
D. 主动处理
解析：当站名相似或口音不同导致误售、误购时，站、车应主动处理。
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发生（ ）情形，列为一般C类事故。
A. 调车脱轨
B. 列车运行中刮坏行车设备设施
C. 列车火灾
D. 挤道岔
解析：根据列车事故分类标准，调车脱轨和列车运行中刮坏行车设备设施属于一般C类事故，而列车火灾属于更严重的事故等级。
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《铁路旅客运输服务表准》要求,安全设施设齐全、标志明显()。
A. 方便实用
B. 用途明确
C. 操作良好
D. 作用良好
解析：根据《铁路旅客运输服务表准》的要求，安全设施应该设齐全、标志明显，以确保列车运行过程中的安全。选项D“作用良好”符合这一要求。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，车辆按用途分为__________、货车及特种用途车（如试验车、发电车、轨道检查车、检衡车等）。
解析：
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实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主题是职工。
解析：职工是企业文化的重要组成部分，实现企业的价值观、经营之道和发展战略目标需要职工的共同努力和支持。因此，职工在企业文化建设中起着至关重要的作用。
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仪容、仪表是一个人的外在形象,它直接反映一个人的()和内在气质。
A. 道德修养
B. 思想修养
C. 文化修养
D. 业务水平
解析：仪容、仪表直接反映一个人的文化修养和内在气质。
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对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时,应告之（）保管,避免发生意外。（1.0分）
A. 乘警代
B. 列车长代
C. 妥善
D. 安全并
解析：根据《客规》规定，旅客携带危险物品或枪支、子弹时应该妥善保管，避免发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6128-c0f5-18fb755e8812.html
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