A、正确
B、错误
答案：A
解析：在火车站示意图中，点划线通常用来表示地方铁路和合资铁路线，这是一种常见的表示方法。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：在火车站示意图中，点划线通常用来表示地方铁路和合资铁路线，这是一种常见的表示方法。
A. 100
B. 150
C. 160
D. 300
解析：根据《铁路旅客运输规程》，旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。
A. 卫生防疫
B. 车辆部门
C. 疾控中心
D. 防疫
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，消毒、杀虫、灭鼠由卫生防疫部门负责组织实施，客运部门配合。
A. 1；2
B. 2；4
C. 4；8
D. 8；16
解析：当动车组列车车底临时更换旅客席位调整时，始发站和中间站应打印全列"未置换席位信息"，以便列车长全面掌握调整后无席位旅客的具体情况，做好相应服务工作。短编组列车4份、长编组列车8份交列车长。
A. 防护办法
B. 防护预案
C. 防护条例
D. 防护措施
解析：根据《动车组列车旅客运输管理办法》，列车车门发生故障时，应立即采取临时安全措施并及时通知机械师处理，列车乘务人员应手动开关车门。因此正确答案为D.防护措施。
A. 地面和台面洁净、光泽、无积
水
B. 板壁、顶棚、玻璃面及设备设施表面无污渍、无积尘、无蜘蛛
网
C. 厕所无污渍、无积水
D. 厕所无异味，便器无尿垢、无积便
解析：根据题目描述，动车组保洁质量总体标准包括地面和台面洁净、光泽、无积水，板壁、顶棚、玻璃面及设备设施表面无污渍、无积尘、无蜘蛛网，厕所无污渍、无积水，厕所无异味，便器无尿垢、无积便。选项ABD符合这些标准。
A. 良好地乘降秩序
B. 良好的车内秩序
C. 规范的作业环节
D. 良好的治安环境
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，要做好安全宣传和防范，保持良好的治安环境。选项D符合标准要求。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
解析：铁路局根据列车编组合理确定车内看车总人数，原则上不少于2人。
A. √
B. ×
解析：《中华人民共和国民法典》规定，收养人应无子女或者只有一名子女，这是为了保障被收养的孩子能够得到更好的照顾和关爱。因此，收养人应符合这一规定才能合法进行收养。所以答案是正确的。
解析：动车组列车车门玻璃上可以粘贴企业或产品冠名车贴，但车身其他部位不得发布广告，这是根据相关规定来的。因此，答案是正确的。
A. 注重服务的高质量
B. 讲究语言的艺术性
C. 讲究语言的社会性
D. 注重态度的友好性
解析：讲究语言的艺术性能够体现出乘务人员的素质和修养，展示出对旅客的尊重和礼遇，同时也反映了铁路运输企业的管理和服务水平。选项B符合题目要求。
