A、降低客室温度
B、保持客室温度
C、提高客室温度
D、调整客室温度于一定范围
答案:D
解析:空调的作用是调整客室温度于一定范围内,保持舒适的环境。
A、降低客室温度
B、保持客室温度
C、提高客室温度
D、调整客室温度于一定范围
答案:D
解析:空调的作用是调整客室温度于一定范围内,保持舒适的环境。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:车内看车时,看车人员应每2小时巡视检查车内情况,确保安全。选项B正确。
A. 对
B. 错
解析:铁路旅客运输合同的基本凭证是车票,而不是有效身份证件。有效身份证件用于购票和乘车时的身份验证。
A. 铁路公安
B. 客运部门
C. 旅客自己
D. 铁路和旅客共同
解析:旅客无正当理由拒绝铁路危险品检查而影响旅行时,责任由旅客自己承担。
A. 手续费
B. 退票费
C. 客运杂费
D. 保险费
解析:根据规定,因承运人责任致使旅客退票时,不收取退票费。退票费是指旅客在退票时需要支付的费用。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析:双手保持清洁,指甲修剪整齐是列车员工作中的基本要求,长度不超过指尖2毫米可以保持整洁,不染彩色指甲是为了符合职业形象。
A. 客车25型比22型长
B. 客车25型和22型一样长
C. 客车25型比22型短
D. 不能确定25型和22型的长短
解析:通过比较客车25型和22型的长度,得出客车25型比22型长的结论。
A. 木类
B. 棉类
C. 麻类
D. 油类
解析:油类物质遇火不能用水灭火,会加剧火势。
A. 60%补收
B. 补收
C. 50%补收
D. 加倍补收
解析:当旅客携带妨碍公共卫生的物品时,按照全部重量加倍补收四类包裹运费。
A. 对讲机
B. 手持电台
C. 音视频记录仪
D. 手持终端机
解析:根据《动车组服务质量规范》第5.9条规定,动车组乘务人员应配置具备录音功能的设备,以确保服务质量。因此,应配置具备录音功能的对讲机和音视频记录仪。手持电台和手持终端机虽然也是乘务人员常用的设备,但并不具备录音功能。
A. 车内温度
B. 旅客舒适度
C. 具体情况
D. 温度
解析:当空调失效超过20分钟无法恢复,但列车仍能正常运行时,列车长应考虑乘客的舒适度和车内温度,可以通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求。这样可以保障乘客的舒适度和安全。因此选项AB是正确的选择。