单选题
优质服务既是对运输窗口岗位员工的工作要求,也是一种( ).[121000000]
A
专业技能
B
职业境界
C
工作程序
D
职业教育
答案解析
正确答案:B
解析:
题目解析
优质服务既是对运输窗口岗位员工的工作要求,也是一种( )。[121000000]
A. 专业技能
B. 职业境界
C. 工作程序
D. 职业教育
答案: B
解析:这题考察对"优质服务"的理解。在题目中提到“既是对运输窗口岗位员工的工作要求”,所以应该是对员工的一种要求或标准,而不是某种专业技能、工作程序或职业教育。"职业境界"是指在职业行为中表现出来的高尚品质和道德境界,对于从业人员来说,提供优质服务不仅是一种工作要求,更是一种职业境界的体现。
相关知识点:
优质服务是窗口职业境界
题目纠错
