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货运员题库(官方)
5,918
单选题

铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求.各受理渠道在营业时间内应保持畅通.运输需求统一通过( )提报(零散快运除外).

A
集装箱系统
B
铁路货运电子商务系统
C
货运站系统
D
货运计量安全检测监控系统

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 本题考查的是铁路货运受理渠道及系统使用的相关规定。 根据中国铁路总公司(现中国国家铁路集团有限公司)关于深化铁路货运组织改革的相关规定: 1. **受理渠道多样化**:铁路部门通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求,且各渠道在营业时间内应保持畅通,旨在方便客户办理业务。 2. **统一提报平台**:为了实现货运业务的信息化、规范化和透明化管理,除零散快运等特定业务外,所有的铁路运输需求均要求统一通过**铁路货运电子商务系统**进行提报。该系统是铁路货运办理的核心平台,客户可通过该系统完成需求提报、订单查询、费用支付等操作。 **选项分析:** * **A. 集装箱系统**:主要用于集装箱的具体作业管理和追踪,不是所有运输需求统一的提报入口。 * **B. 铁路货运电子商务系统**:正确。这是铁路货运面向客户统一的需求提报和服务平台。 * **C. 货运站系统**:通常指车站内部用于作业管理的系统,而非面向客户统一提报需求的外部接口。 * **D. 货运计量安全检测监控系统**:主要用于货物装载后的计量和安全检测监控,与需求提报无关。 故正确答案为 **B**。

相关知识点:

运输需求统一铁路电商提报

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