发生装卸生产安全事故,应按照“事故原因未查清不放过,事故责任者未处理不放过 ,整改措施未落实不放过,_______________”的原则,查明原因,追究责任,吸取教训,整改落实.

按保价运输的货物,可以只保其中一部分.

无法交付货物处理完毕后,货主要求归还货物价款时,必须进行偿还.

确定为“两无”货物后,应移至“两无”货物仓库保管.

赔偿后又找回但收货人拒领的货物,不属于无标记货物的范围.

无标记货物是指货物没有标记(货签),无法判明发、到站及托运人、收货人而无法回送、交付的货物.

无法交付货物是铁路无法向正当收货人进行交付的货物.

货运事故调查过程中,各单位可以抽取相关的往来查复材料及附件.

车站于每月25日将本月事故和赔偿统计先用电话或传真逐级上报,同时以“货运事故统计报告”逐级上报.

车站或货主发现火灾、被盗必须保护好现场,及时向铁路公安机关报案并会同处理.

带号码的普通记录只限作抄件或货运员发现事故时报告用.