单选题
( )的道德要求是货运道德的起码的准则.
A
货主至上
B
尽职尽责
C
热情周到
D
遵章守纪
答案解析
正确答案:B
解析:
这道题考查的是货运职业道德的基本规范及其层次。
**解析:**
1. **分析选项含义**:
* **A. 货主至上**:这是服务意识的体现,属于较高层次的服务理念,旨在提升服务质量和服务态度,并非最基础的底线要求。
* **B. 尽职尽责**:这是职业道德的核心和基础。对于货运从业人员来说,保证货物安全、按时送达、履行合同约定是职业存在的最基本前提。如果连基本的职责都无法履行,其他道德要求便无从谈起。因此,它被视为货运道德的“起码准则”。
* **C. 热情周到**:这属于服务态度范畴,是提升客户满意度的进阶要求,建立在完成基本职责的基础上。
* **D. 遵章守纪**:虽然遵守法律法规和纪律是必须的,但在职业道德的语境下,“尽职尽责”更侧重于对职业本身责任的认同和执行,是内在的道德驱动力,通常被定义为职业道德的最低门槛或起码准则。
2. **结论**:
在货运职业道德体系中,**尽职尽责**是从业人员必须做到的最基本、最起码的要求。只有先做到尽职免责、履行基本义务,才能进一步追求热情服务、货主至上等更高境界。
因此,正确答案是 **B**。
相关知识点:
货运起码准则是工作尽职尽责
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