单选题
物流企业在接取送达过程中发现货物损失时,应由( )对发生损失货物情况拍照留存,并编制货物损失报告连同货物损失现场照片一并交车站.
A
接取送达人员
B
货运安全员
C
货运值班员
D
物流企业相关人员
答案解析
正确答案:D
解析:
**解析:**
本题考查的是物流企业在铁路货运接取送达作业中,发生货物损失时的应急处理及证据留存责任主体。
1. **场景分析**:题目明确指出是在“物流企业”进行“接取送达”的过程中发现的货物损失。这意味着此时货物尚未完全移交至铁路车站内部流程,或者正处于物流企业负责的门到门服务环节。
2. **责任主体判定**:
* **接取送达人员(A)**:虽然是现场操作人员,但编制正式的“货物损失报告”通常需要具备一定资质或代表企业履行正式手续,单纯的一线操作人员可能只负责初步反馈,而非最终的责任主体表述。
* **货运安全员(B)**和**货运值班员(C)**:这两个角色通常属于**铁路车站**的工作人员。题目强调的是物流企业在作业过程中发现的问题,并需将材料“交车站”,说明提交方是物流企业,接收方是车站。因此,编制报告并提交的人应来自物流企业,而非车站内部人员。
* **物流企业相关人员(D)**:根据铁路货运相关管理规定及物流服务协议,物流企业在提供接取送达服务时,若发现货物异常或损失,应由其指派的相关负责人员(可能是现场负责人、客服专员或指定的理赔对接人等)进行现场拍照取证,编制规范的货物损失报告,并及时向车站通报和移交相关材料,以便后续定责和理赔。
**结论:**
由物流企业方面负责取证和报告编制,并移交给车站,符合业务流程和责任划分。因此,应由**物流企业相关人员**执行此操作。
故正确答案为 **D**。
相关知识点:
物流企业发现损失交车站资料
题目纠错
货运员题库(官方)
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