根据《空调列车服务质量规范》，火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案( )，预案内容分工明确，流程清晰。

中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的（ ）需要和（ ）的发展之间的矛盾。

（ ）是马克思主义中国化最新成果，是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南。

经过长期努力，中国特色社会主义进入新时代，这是我国发展新的（ ）。

党的二十大报告指出，全面建设社会主义现代化国家的首要任务是( )。

《上海铁路局职工教育培训管理实施办法》(上铁职教发[2016]195号)：新职人员，依据铁路职业技能培训规范的要求，进行拟任岗位资格性培训，并经职业技能鉴定和考试考核，取得相应职业资格证书和岗位培训合格证书后，方可上岗。

《关于加强对全国铁路通用乘车证管理的通知》（运营客管〔2015〕31号）规定，持《全国铁路通用乘车证》可乘坐所有旅客列车。

《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，不得安排怀孕女职工在35℃及以上的高温天气期间从事室外露天作业。

《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，防暑降温用品单位可以自行购买。

《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，防暑降温饮料费不得充抵高温津贴。

《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定，冬季劳动护肤用品须在防寒过冬期前发放到位。