答案：A
解析：突发事件是城市轨道交通运营中不可避免的情况，可能会造成人员伤亡和财产损失，需要及时处理和应对。
答案：A
解析：突发事件是城市轨道交通运营中不可避免的情况，可能会造成人员伤亡和财产损失，需要及时处理和应对。
A. A、免费
B. B、按全路网最低票价乘以相应折扣
C. C、由站务员按照乘客所述输入进站码
D. D、全路网的最低票价
解析：进站时发现冒用优惠票，应要求乘客重新购买有效车票乘车，并更新IC卡。选项A表示让其重新购买有效车票，符合处理规定。
A. A、BeijingStomatologicalHospital
B. B、BeihaiPark
C. C、theSummerPalA,Ce
D. D、JoyCity
解析：根据外国乘客到北京游玩的情况，推荐合适的旅游景点。
A. A、精神饱满
B. B、端庄大方
C. C、举止文明
D. D、动作规范
解析：服务人员应该具备精神饱满、端庄大方、举止文明、动作规范的特点，这些都是提高服务质量的重要因素。
A. A、站厅换乘
B. B、站外换乘
C. C、通道换乘
D. D、组合式换乘
解析：题目考察了城市轨道交通不同线路间的换乘方式，主要有站台换乘、站厅换乘、站外换乘、通道换乘和组合式换乘。
A. A、差异性
B. B、层次性
C. C、专业性
D. D、个性化
解析：职业技能总是与特定的职业和岗位相联系，是从业人员履行特定职业责任所必备的业务素质，因此具有专业性特点。
A. A、自动
B. B、手动
C. C、有效
D. D、无效
解析：在车控室IBP上可以通过选择“手动”开关，然后操作“自动/开门”或“自动/关门”开关来打开或关闭任何一侧站台的屏蔽门。选项B为正确答案。
A. A、乘客不按规定购票、用票，且拒绝补票、验票，辱骂、殴打工作人员。
B. B、倒卖车票、非法更改车票信息、伪造变造车票、免票证件。
C. C、损坏、干扰自动售检票系统设备设施。
D. D、扰乱公共交通秩序。
解析：乘客在车站内不按规定购票、用票，倒卖车票、非法更改车票信息、损坏设备等行为都会影响公共交通秩序，需要立即报告公安机关处理。
A. A、北竹林
B. B、文化中心
C. C、尖山路
D. D、解放南路
解析：6号线车站中设备集中站有A、B、D三个站，而C站不是设备集中站。因此选项ABD为正确答案。
A. A、8
B. B、10
C. C、12
D. D、16
解析：6号线强光手电连续放电时间为10小时以上，考察对手电筒使用时间的了解。
解析：乘坐地铁从一中心医院站到广开四马路站需要购买3元单程票，而不是2元。因此题目中的信息是错误的。
