车站终端设备SLE包括：闸机AG、半自动售票机BOM、自动售票机TVM、查询机、车站计算机SC。

解析：使用消火栓水枪灭火时，至少需要2人操作，一人持水枪，一人控制水龙头。

解析：乘客持单程票不足以支付实际车费时，需要在客服中心以现金形式支付差额车费。

解析：各级部门接报突发事件后，应根据事件的紧急程度和重要性，及时向上级部门上报，而不是固定在10分钟内。因此，题目中规定的时间限制是错误的。

解析：FAS车站现场设备不仅仅是监视状态，还需要实现火灾探测、报警、防火阀动作、防火卷帘控制等功能，题目描述不全面，因此为错误。

解析：出站票的费用为工本费加全路网距本站最高单程票价，是一种罚款出站票。根据题目描述，应选择C。

解析：5号线TVM可以设置多种工作模式，包括无纸币模式、不收硬币模式、无打印模式和正常模式。考生需要了解各种工作模式的特点和设置方法。

解析：题目直接给出小东庄至市民广场站的票价为4元，只需简单判断即可得出答案为正确。

解析：屏蔽门系统门体结构主要由固定门、应急门和滑动门、顶箱等部件组成，选项BCD分别对应了这些部件，是构成门体结构的重要组成部分。

解析：根据题目描述，投诉事件结果需要通过不同形式明确，有些需要48小时内回复，有些需要即时回复。这是客运投诉处理流程的要求，需要根据具体情况进行回复。所以题目中的说法是错误的。

解析：题目要求考生掌握TVM的各种运行模式，包括正常服务模式、无找零模式、只收硬币模式、只收纸币模式、只售单程票模式、只充值模式、暂停服务模式。这些模式在实际操作中都有各自的应用场景，考生需要了解并熟练操作。