答案：A
解析：乘客要求提供服务时，应遵循首问负责制，即第一个接待乘客的人员负责提供服务。这样可以确保服务的及时性和准确性。因此，当乘客要求服务时，应该立即提供必要的指引、介绍或答疑等服务。答案为正确。
答案：A
解析：乘客要求提供服务时，应遵循首问负责制，即第一个接待乘客的人员负责提供服务。这样可以确保服务的及时性和准确性。因此，当乘客要求服务时，应该立即提供必要的指引、介绍或答疑等服务。答案为正确。
解析：消防过滤式自救呼吸器使用后应按照说明书要求进行清洗和维护，而不是简单用清水清洗干净即可。因为消防过滤式自救呼吸器内部有复杂的过滤系统，需要专业的清洗和维护。所以不能简单用清水清洗干净就供下次使用。
解析：根据规定，应急照明设置在车站站厅、站台、及管理用房和区间等区域，疏散指示系统主要表现为地面荧光指示标志，壁挂式和悬挂式疏散指示标志以及区间内的疏散指示标志。因此，题目中描述的内容是正确的。
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
解析：BAS人机界面中切换点控和模控有2种方法。
A. A、应急疏散门、乘客
B. B、应急疏散门、工作人员
C. C、屏蔽门、乘客
D. D、屏蔽门、工作人员
解析：在发生突发情况需要区间疏导乘客时，应当开启应急疏散门，而不是屏蔽门，以便乘客疏散。
A. A、暴恐分子所在位置
B. B、暴恐分子人数
C. C、暴恐分子使用的武器
D. D、以上所有
解析：在车站遭遇暴恐袭击时，值班员应该在报警时报告暴恐分子所在位置、人数、使用的武器等信息，以便及时采取措施保护乘客和车站安全。
解析：地铁线路不仅仅分为正线、站线、车场线、专用线四种，还有其他分类方式，比如分为地下线、地面线、高架线等。因此，题目中的分类方式并不全面，所以答案为错误。
解析：当岛式站台滞留乘客达到站台宽度的1/4或侧式站台滞留乘客达到站台宽度的1/3时，需要采取限流措施，这是为了确保站台上的乘客数量不超过安全范围，避免拥挤引发安全问题。因此，题目中的说法是正确的。
A. A、禁止使用自动扶梯运送自行车。
B. B、禁止施工单位使用自动扶梯运送平板车、施工材料等。
C. C、禁止使用自动扶梯运送敞口无盖装水的水桶、清洁用品等。
D. D、开、关站时可以由保洁使用自动扶梯钥匙开启、关闭设备。
解析：自动扶梯使用规定包括禁止使用自动扶梯运送自行车、平板车、施工材料、敞口无盖装水的水桶等，保洁人员也不应该使用钥匙开启或关闭设备。
A. A、5
B. B、4
C. C、3
D. D、2
解析：根据题目描述，地铁1、2、3、6、9号线乘坐16站15区间以上的票价为每人每张5元。因此正确答案为A。
解析：李七庄南站至北辰科技园北站的运行方向应该是由南向北，即为下行方向，而不是题目中所说的上行方向。
