答案：A
解析：BAS系统可以通过手动点控、模式控制和时间表控制来控制设备，实现自动化管理。
答案：A
解析：BAS系统可以通过手动点控、模式控制和时间表控制来控制设备，实现自动化管理。
A. A、高处坠落
B. B、触电事故
C. C、群体伤害
D. D、物体打击
解析：五大伤害包括高处坠落、触电事故、物体打击等，群体伤害不属于五大伤害。
解析：开启自动扶梯前要确认紧急停止按钮是否正常，如果发现按钮损坏或脱落应立即报告维修人员，以确保乘客安全。
A. A、维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B. B、提供售票、检票、充值、退票、补票等票务服务
C. C、处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D. D、提供无障碍乘车服务
解析：客运组织服务范围包括维护车站秩序、提供票务服务、处理投诉纠纷、提供无障碍乘车服务等多个方面。
A. A、20元/把
B. B、10元/把
C. C、爱心伞使用情况记录表
D. D、天津地铁爱心伞借用凭证
解析：在为乘客办理借用手续时，需要向乘客收取押金，并要求乘客填写爱心伞使用情况记录表。所以正确答案为AD。
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
解析：5号线半自动售票机的单程票发售模块有1个车票补充槽。
A. A、残障人士
B. B、孕妇
C. C、行动不便的乘客
D. D、态度恶劣的乘客
解析：遇到特殊群体时，包括残障人士、孕妇和行动不便的乘客，应该主动进行手检，以确保他们的安全和舒适。态度恶劣的乘客不在特殊群体范围内，不需要特别关注。因此，选项ABC是正确的。
A. A、单程票丢失
B. B、单程票被吞
C. C、乘客持临时代用券出站
D. D、一卡通卡内余额不足时
解析：乘客持临时代用券出站时可以发放付费出站票，其他情况不可以。
A. A、上维修门
B. B、下维修门
C. C、侧维修门
D. D、边维修门
解析：5号线闸机的维修门分别位于上、下和侧面，分别为A、B和C选项。
A. A、红色
B. B、洋红色
C. C、红色闪烁
D. D、白色
解析：5号线综合监控系统中，电梯紧急故障显示为红色闪烁。
A. A、9；2
B. B、9；1
C. C、12；2
D. D、12；1
解析：5号线正线单开道岔为A、9号道岔，每个道岔由2个转辙机控制。
