答案：A
解析：在火灾发生时，人员疏散是至关重要的，使用荧光导向绳可以帮助疏散人员快速找到安全的疏散路线，提高疏散效率，减少伤亡。因此，使用荧光导向绳为疏散人员指引疏散路线是正确的做法。
答案：A
解析：在火灾发生时，人员疏散是至关重要的，使用荧光导向绳可以帮助疏散人员快速找到安全的疏散路线，提高疏散效率，减少伤亡。因此，使用荧光导向绳为疏散人员指引疏散路线是正确的做法。
解析：在非运营时段，消防控制室报警控制设备的喇叭、蜂鸣器等声光报警器件不能被遮蔽、堵塞、断线、旁路等操作，这是因为这些设备在火灾等紧急情况下需要正常工作，确保及时报警。任何对这些设备的操作都可能影响到消防安全。所以在任何时候都不应该对消防设备进行干扰。答案为错误。
A. A、手动火灾报警按钮、智能感温探测器
B. B、手动火灾报警按钮、消火栓报警按钮
C. C、智能感温探测器、智能感烟探测器
D. D、智能感温探测器、消火栓报警按钮
解析：2号线车站火灾探测器包括智能感温探测器和智能感烟探测器，用于监测火灾情况。
A. A、站务员
B. B、客运值班员
C. C、值班站长
D. D、行车值班员
解析：站务员负责保管边门钥匙并负责开放边门及做好登记，是站务员的职责之一。
A. A、小于或等于百万分之三
B. B、大于或等于百万分之三
C. C、小于或等于百万分之五
D. D、大于或等于百万分之五
解析：根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》，有效乘客投诉率应小于或等于百万分之三。
解析：乘客应在到达目的地站出站时申领致歉卡，这样可以确保乘客真实遇到了问题或者不满意。统一规定可以简化流程，提高效率。
解析：当车站电扶梯发生故障时，应立即采取的行动是通知维修人员进行处理，而不是上报行调。
A. A、IG541
B. B、DKL
C. C、七氟丙烷
D. D、其他
解析：5号线气体灭火系统采用七氟丙烷。
A. A、对职业道德和职业才能的重视
B. B、职业化技能的培训
C. C、职业化行为规范的遵守
D. D、职业道德的培养和内化
解析：职业化是指职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求，其中对职业道德和职业才能的重视是其核心。因此，正确答案为A。
解析：当火情危及人员生命安全时，车站值班员应优先确保人员安全，撤离前将系统转为自动控制，以减少火灾对人员和设施的损害。这是火灾应急处理的基本程序。
解析：根据规定，车站保洁人员领取D类车站出入证后必须从闸机通过，不能使用边门，除非携带大型卫生器具。这是为了确保车站安全和秩序。因此，答案是正确的。
