A、A、单程票超时无论从哪个站出站一律交11元进行更新
B、B、单程票超时按照当站最高单程票价付费更新
C、C、一卡通车票超时应交11元进行更新
D、D、一卡通车票超时应按照11元乘以相应票种的折扣进行更新
答案：AC
解析：单程票和一卡通车票超时补票的规定
A、A、单程票超时无论从哪个站出站一律交11元进行更新
B、B、单程票超时按照当站最高单程票价付费更新
C、C、一卡通车票超时应交11元进行更新
D、D、一卡通车票超时应按照11元乘以相应票种的折扣进行更新
答案：AC
解析：单程票和一卡通车票超时补票的规定
解析：限流是指控制车站或车辆内的乘客数量，而不是限制乘客进站或出站。
A. A、BOM售票量明显增大
B. B、TVM售票量明显增大
C. C、BOM补票量明显增大
D. D、AG故障率明显提高
解析：实施计程票制后，乘客对AFC设备操作及票价不熟悉容易造成BOM补票量明显增大。乘客不熟悉操作会导致操作失误，需要进行补票。
A. A、车站疏散
B. B、大客流
C. C、车站火灾
D. D、以上所有
解析：车站值班员需要发布广播的情况包括车站疏散、大客流、车站火灾等紧急情况。
A. A、灭火器
B. B、手台
C. C、湿毛巾
D. D、铁锹
解析：在车站发生火情时，抢险备品包括灭火器、手台和湿毛巾，可以用于灭火和保护自身安全。
解析：20元及以上的纸币面额较高，为了防止假币流通，必须经过验钞机检验真伪。
解析：使用干粉灭火器时，应注意防止喷口朝向人体，以免造成灼伤，而非冻伤。
解析：根据题目描述，每个运营日结束后到转日8点30分之前，应完成报表填写、电子票务报表数据上传及纸质票务报表上交。这是票务报表的基本流程要求，确保数据的准确性和及时性。因此，答案为正确。
A. A、列车表示丢失
B. B、列车有轻微报警
C. C、列车故障，列车由于严重故障而停车
D. D、列车失效，列车有重要报警
解析：红色闪烁窗颜色表示列车故障，由于严重故障而停车。选项C为正确答案。
A. A、精神饱满
B. B、端庄大方
C. C、举止文明
D. D、动作规范
解析：服务人员应该具备精神饱满、端庄大方、举止文明、动作规范的特点，这些都是提高服务质量的重要因素。
解析：铺设防滑物资时需保持平整，避免翘角、堆折，同时边缘要固定，以防止乘客被绊倒。
