A、A、值班人员离开岗位应立即注销用户
B、B、其他部门人员维护工程中如与PIS发生关系，应有相应人员在场协助
C、C、系统设备更换或维护后应恢复原有的防震、防尘措施
D、D、系统设备更换或维护后应恢复原有的系统配置，防病毒程序的运行。
答案：ABCD
解析：A. 值班人员离开岗位应立即注销用户，确保系统安全和信息保密。B. 其他部门人员维护工程中如与PIS发生关系，应有相应人员在场协助，确保工作顺利进行。C. 系统设备更换或维护后应恢复原有的防震、防尘措施，保护设备的稳定运行。D. 系统设备更换或维护后应恢复原有的系统配置，防病毒程序的运行，确保系统安全。
A、A、值班人员离开岗位应立即注销用户
B、B、其他部门人员维护工程中如与PIS发生关系，应有相应人员在场协助
C、C、系统设备更换或维护后应恢复原有的防震、防尘措施
D、D、系统设备更换或维护后应恢复原有的系统配置，防病毒程序的运行。
答案：ABCD
解析：A. 值班人员离开岗位应立即注销用户，确保系统安全和信息保密。B. 其他部门人员维护工程中如与PIS发生关系，应有相应人员在场协助，确保工作顺利进行。C. 系统设备更换或维护后应恢复原有的防震、防尘措施，保护设备的稳定运行。D. 系统设备更换或维护后应恢复原有的系统配置，防病毒程序的运行，确保系统安全。
A. A、首问责任制
B. B、四不两问
C. C、三不一问
D. D、四不一问
解析：员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则，即不拦、不碍、不怕、不骚扰，但可以询问是否需要帮助。
A. A、如可以夹取，在无车及屏蔽门可以开启的情况下，将屏蔽门开启，用夹子取回
B. B、如条件不允许不能夹取，请乘客留下姓名、联系方式
C. C、找到乘客物品后，及时与乘客取得联系后尽快交还
D. D、如本班组不能及时交还乘客，将具体情况告知接班工作人员
解析：选项B中提到如果条件不允许不能夹取，乘客应该留下姓名、联系方式，这是不正确的做法，正确的做法是应该尽力将物品取回。其他选项都是正确的处理方法。
A. A、车务X中心经理
B. B、站区长
C. C、控制中心调度员
D. D、站长
解析：调度命令的发布者通常是控制中心调度员，负责指挥列车运行。
A. A、复诵
B. B、回答“明白”
C. C、通知值班站长
D. D、通知司机
解析：在接收到调度命令后，应当进行复诵以确认接收到命令，确保信息传达准确无误。回答“明白”是确认理解命令内容，通知值班站长和通知司机也是接收命令后应当进行的操作。
A. A、灭火器材
B. B、火灾通信系统
C. C、应急疏散诱导系统
D. D、自动灭火系统
解析：车站消防系统主要由自动报警系统、灭火器材、火灾通信系统、应急疏散诱导系统构成。
A. A、免费更新
B. B、按系统提示扣费更新
C. C、回收
D. D、重新使用BOM发售
解析：查询储值票为已出站状态，上次出站为本站且出站时间小于30分钟，可以免费更新。根据规定，符合条件的储值票可以免费更新。其他选项均不符合规定。
A. A、2
B. B、3
C. C、4
D. D、5
解析：地下出入口通道力求短、直，通道的弯折不宜超过3处，弯折角度宜大于90°。
A. A、尽快恢复列车运行
B. B、确保设备设施安全
C. C、确保自身安全
D. D、首先救助他人
解析：在车站发生突发事件时，救援人员要确保自身安全的前提下，开展救援工作，不得盲目开展救援。
解析：电器产品使用时必须有人在现场，可以及时处理异常情况，确保安全。同时，远离易燃可燃物品可以减少火灾的发生几率，保障人身和财产安全。
A. A、以人为本
B. B、乘客至上
C. C、关注细节
D. D、服务大众
解析：客运服务方针包括以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众，是客运行业的基本原则和服务宗旨。
