产品(服务)的防护范围包括（）。

解析：根据题目要求，答案为截至2017年年底，我国轨道交通运营里程超过600公里的城市有北京和上海。

解析：清洁面罩时应避免受潮，放进文件柜中保存是错误的做法

解析：无障碍电梯专用钥匙插入电子锁孔后，需要顺时针旋转90度才能开启电梯。

解析：当5号线三开道岔两个转辙机均为定位时，进路显示为A、直向。

解析：城市轨道交通并不是所有在固定导轨上运行的车辆都称为，城市轨道交通通常指的是城市内部的地铁、轻轨、有轨电车等固定线路的公共交通工具。因此并不是所有在固定导轨上运行的车辆都可以称为城市轨道交通。

解析：二氧化碳灭火器适用于扑救电器设备等火灾，因为二氧化碳灭火器不会留下残留物质，适合用于这些特殊场所。

解析：根据城轨值班员的规定，发生纠纷双方由口头冲突上升为肢体冲突，并已影响车站部分区域内正常运营或其他乘客乘车的，应该被认定为严重纠纷，而不是中度纠纷。

解析：一般塑料安全帽的使用期限为30个月。

解析：本题考察城市轨道交通不同线路间的换乘方式，主要有站台换乘、站厅换乘、站外换乘、通道换乘和组合式换乘。选项ABCD涵盖了所有的换乘方式，因此是正确答案。

解析：当与应急门相邻的屏蔽门声光报警，且对报警屏蔽门进行“手动开、关”均无效时，初步判断是应急门故障。因为应急门是在紧急情况下使用的，如果无法正常开启或关闭，可能会影响安全。所以需要及时进行维修或处理。