工作时间必须使用普通话，遇到外宾时，应使用英语。服务用语表达应规范、准确、清晰、文明、礼貌、通俗、简练，不对乘客使用地铁专用术语，说话时语调适当、语速适中、口齿伶俐。

解析：车站运营前安全检查项目包括站台门状态、接触网状态、站线状态等，导向设备状态不属于车站运营前安全检查项目。

解析：施工结束后需要进行检查，包括防护装置是否撤除、人员、工器具、防护用品是否齐全、作业现场是否清理干净、设备设施是否恢复正常状态。

解析：2号线车站的消防报警装置应该包括声光报警器、手动火灾报警按钮等，而不仅仅是声光报警器和放气指示灯。因此，题目中描述的情况是错误的。

解析：临时限流是指受各种因素影响，临时采取措施，限制乘客进站或换乘。这是城轨运营中常见的管理措施。

解析：正常情况下，各岗位之间的交接班时间应该在10分钟以内，但并不是所有情况都是如此，有些特殊情况可能需要更长的时间来进行交接班。因此，说交接班时间在10分钟以内是错误的。

解析：单程票的一次完整使用过程需要有发售记录、发售站进站记录和路网内相应出站记录，必须在同一运营日内完成。

解析：当出口发生紧急事故不适合疏散时，必须立即向行车调度员报告，以便及时采取措施处理。这是确保安全和协调救援工作的重要步骤。

解析：根据安全规定，自动扶梯在正常停止时不能按动紧急停止按钮，因为这样可能会导致不必要的紧急情况发生。正确的做法是等待自动扶梯完全停止后再离开。

解析：突发公共卫生事件处理原则是在面对突发事件时应该遵循的指导原则，包括以人为本、救人第一、预防为主、应急快速等。这些原则可以帮助我们在处理突发事件时做出正确的决策和行动。

解析：设备集中站是指车站内设备设施较为集中，通常包括车站控制室、变电所等，对线路的运营起着重要作用。