当站台发生拥挤时，车站值班员立即通知值班站长采取措施减缓进站客流，正确的措施为（）。

解析：即时退款金额为卡内余额与车票押金之和，采取向上取整的方式取整至角。这是城轨值班员需要了解和掌握的退款规则。因此，答案是正确的。

解析：城市轨道交通作为城市公共交通的骨架，起到连接城市各个重要区域的作用，是城市交通系统中不可或缺的重要组成部分。因此，城市轨道交通是城市公共交通的骨架是正确的。

解析：单程票的一次完整使用过程需要有发售记录、发售站进站记录和路网内相应出站记录，确保票证的合法性和有效性。

解析：公司《运营生产事件报告和调查处理管理制度》规定了运营生产事件的级别划分。

解析：地铁运营突发事件根据级别划分为重大、较大、险性、一般四个级别，分别用红色、橙色、黄色、蓝色表示。

解析：调试列车并不是非列车运行图上的根据需要上线运行的载客列车，而是用于测试和调试轨道交通系统的列车。因此，题目中的定义是错误的。

解析：乘客可以通过自动售票机和半自动售票机购买单程票，其他设备不支持购票功能。

解析：正线信号机中，红灯表示禁止信号，列车不得越过。

解析：车务中心负责客伤事件的处理流程包括现场处理、事件上报和调解结案，这是处理客伤事件的基本流程。考生需要了解车务中心在客伤事件发生时应该如何处理，以及后续的上报和结案流程。选项ABC涵盖了这个流程的各个环节。

解析：城市轨道交通远期客流预测是指对未来一定时期内的乘客流量进行预测。根据不同城市的规划和发展情况，远期客流预测的时间跨度可以是10年、25年、30年甚至50年。