在车控室IBP上可以方便的将任何一侧站台的屏蔽门打开或关闭，方法是：“自动/手动”开关选择到“（）”位置，然后操作“自动/开门”或“自动/关门”开关，就可以把一侧屏蔽门打开或关闭。

解析：5号线BOM的退卡业务不能对城市卡进行退票，只能对单程票、地铁特惠票进行退票。

解析：当乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的付费区非付费区补票选项下，依据乘客所述上次出站站信息补齐上次的出站记录。其次在BOM的付费区非付费区选项下依据乘客所述本次进站信息，补齐本次进站记录或发售出站票后出站。

解析：在升降平台运行前，需要确认乘客轮椅已刹车，以确保乘客安全。同时，需要提示乘客“请您扶好、坐稳”，提醒乘客注意安全。选项C符合这一要求。

解析：2号线车站中设备集中站有A、B、C三个站，而D站不是设备集中站。

解析：在移动脊柱骨折的乘客时，应该避免移动患者，尤其是不要扶持其走动，而是应该使用软担架进行运送，以免加重伤势。因此，题目中的说法是错误的。

解析：在发生客伤、车门/屏蔽门夹人/夹物等情况时，应当及时赶到现场处理，寻找目击证人，现场取证，维持现场秩序。

解析：我国的安全生产方针包括安全第一、预防为主、综合治理，防消结合等原则。选项ABD均为我国安全生产方针的内容。

解析：根据题目描述，罚款出站票的费用包括成本费和本站最高单程票价，福利票损坏后只收取成本费。这是罚款出站票的费用计算规则，考察对罚款出站票的了解。

解析：换轨作业属于A2类施工，不是A3类施工。

解析：题目考察车站出入口的卫生要求，要求做到“三无二洁”，即站外台阶无烟头、无痰渍、无垃圾；门窗玻璃洁、楼梯扶梯洁。这是车站管理中非常重要的一项工作，能够提升车站形象，保障乘客出行安全和舒适。