A、A、自然
B、B、社会
C、C、作业
D、D、以上均不是
答案：C
解析：内部环境通常指影响地铁安全运营的社会、作业等环境因素，而不是自然环境。
A、A、自然
B、B、社会
C、C、作业
D、D、以上均不是
答案：C
解析：内部环境通常指影响地铁安全运营的社会、作业等环境因素，而不是自然环境。
解析：办理特惠票退换时必须填写《天津地铁储值票退/换票申请表》，这是流程的一部分，必须按照规定进行操作。
A. A、3—5
B. B、4—6
C. C、4—5
D. D、3—4
解析：在发布广播时，要注意语调适中，语速保持在4—6字/秒之间，以确保信息传达清晰准确。
A. A、20
B. B、30
C. C、40
D. D、45
解析：当施工作业需要延长时间时，施工负责人需要提前向行车调度员申请延时。在这道题中，施工负责人需要提前30分钟前往施工登记处进行申请。
解析：特级动火和一级动火的动火证有效期为1天（24小时），超过有效期需重新办理。
A. A、可按票价发售
B. B、可按目的线目的站发售
C. C、可收取1元硬币
D. D、手写法输入站名
解析：TVM发售单程票时，通常是根据目的站或者票价来发售，不会手写法输入站名。因此选项D是错误的。
A. A、施工（配合）负责人
B. B、值班站长
C. C、车站值班员（行车）
D. D、OCC
解析：在车站管辖范围内的任何施工均应在车站控制室登记，并在得到车站值班员（行车）的签字确认后方可进行。这是施工管理的基本流程。
A. A、及时进行劝阻、制止
B. B、及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室
C. C、疏散围观乘客，避免客流拥堵
D. D、公安人员到来后，协助开展工作
解析：在发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时，应该及时进行劝阻、制止，疏散围观乘客，避免客流拥挤，并在公安人员到来后协助开展工作。报警并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室也是必要的。这道题考察了处理车站秩序混乱的应对措施。
解析：车站只能办理施工通告变更通知单原件，持照片到车站办理施工是不可以的。
A. A、安全
B. B、危险
C. C、隐患
D. D、事故
解析：题目考察对于隐患的定义和理解。隐患是指在生产活动中存在的可能对系统造成损失的不安全行为或不安全状态。其他选项分别是安全、危险和事故，与题目描述不符合。
A. A、节假日大客流
B. B、可预见性大客流
C. C、暑期大客流
D. D、大型活动大客流
解析：根据客流产生的原因可分为节假日大客流、可预见性大客流、暑期大客流、大型活动大客流。
