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城轨值班员题库(官方)
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城轨值班员题库(官方)
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车站客服人员上岗前务必打开扩音设备,不得擅自关闭客服扩音设备及录音功能。

答案:A

解析:根据工作规定,车站客服人员上岗前必须打开扩音设备,不得擅自关闭客服扩音设备及录音功能,以确保信息传达和记录。这是为了保障客服工作的正常进行和信息记录的完整性。

城轨值班员题库(官方)
LCB就地级控制的4种模式顺时针方向开始依次为()、()、()、()。(此题必须按照顺时针顺序书写)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e8e2-c500-c0f5-18fb755e8819.html
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为了有利于车站的客流组织,售、检票位置应根据出入口数量相对()布置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e8e2-b560-c0f5-18fb755e8811.html
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突发事件现场处置的一般原则是尽力保证安全,尽量减少损失,尽快恢复运营,尽力获取证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e7a0-fe00-c0f5-18fb755e883e.html
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学生票的年检日期是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e8e2-ad90-c0f5-18fb755e8802.html
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()不属于车辆的组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e847-4080-c0f5-18fb755e8827.html
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消防过滤式自救呼吸器真空包装袋撕开后如不及时使用,便会失效,不可再用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e847-7348-c0f5-18fb755e8825.html
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车站值班员防止恐怖袭击应急处置有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e7a0-ee60-c0f5-18fb755e8818.html
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当车站发生火情时,以下属于抢险备品()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e7a0-dec0-c0f5-18fb755e881f.html
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车站发生火灾处置的基本步骤为紧急处置、初期扑救、()、专人看守、救护伤员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e847-3c98-c0f5-18fb755e8821.html
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自动扶梯需正常停止时不能按动紧急停止按钮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e658-b6f0-c0f5-18fb755e880c.html
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题目内容
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判断题
)
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城轨值班员题库(官方)

车站客服人员上岗前务必打开扩音设备,不得擅自关闭客服扩音设备及录音功能。

答案:A

解析:根据工作规定,车站客服人员上岗前必须打开扩音设备,不得擅自关闭客服扩音设备及录音功能,以确保信息传达和记录。这是为了保障客服工作的正常进行和信息记录的完整性。

城轨值班员题库(官方)
相关题目
LCB就地级控制的4种模式顺时针方向开始依次为()、()、()、()。(此题必须按照顺时针顺序书写)

A. A、隔离

B. B、自动

C. C、关门

D. D、开门

解析:LCB就地级控制的4种模式分别为A、隔离(Isolation)、B、自动(Automatic)、C、关门(Close)、D、开门(Open)。按照顺时针方向依次为ABCD。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e8e2-c500-c0f5-18fb755e8819.html
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为了有利于车站的客流组织,售、检票位置应根据出入口数量相对()布置。

A. A、分散

B. B、对应

C. C、集中

D. D、配套

解析:为了有利于车站的客流组织,售、检票位置应根据出入口数量相对集中布置。集中布置可以更好地引导乘客流向,避免混乱和拥堵。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e8e2-b560-c0f5-18fb755e8811.html
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突发事件现场处置的一般原则是尽力保证安全,尽量减少损失,尽快恢复运营,尽力获取证据。

解析:突发事件现场处置的一般原则是尽力保证安全,尽量减少损失,尽快恢复运营,尽力获取证据。这是因为在处理突发事件时,首要任务是确保安全,然后是尽量减少损失,尽快恢复正常运营,最后是获取证据以便事后调查。这些原则有助于有效应对各种突发事件。因此,答案是正确的。

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学生票的年检日期是()。

A. A、自购票日起,每年一次

B. B、自购票日起,每年9月1-30日

C. C、自购票日起,每年12月份

D. D、无需进行年检

解析:学生票的年检日期是自购票日起,每年9月1-30日。

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()不属于车辆的组成部分。

A. A、车体

B. B、转向架

C. C、无源信标

D. D、制动系统

解析:无源信标不属于车辆的组成部分,它是用于无线通信的设备,与车辆的基本构成无直接关系。

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消防过滤式自救呼吸器真空包装袋撕开后如不及时使用,便会失效,不可再用。

解析:消防过滤式自救呼吸器在真空包装袋撕开后如不及时使用,会失效,因为一旦暴露在空气中,过滤器会开始吸收氧气,导致失效。所以一旦打开包装袋,应立即使用,否则不能再用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e847-7348-c0f5-18fb755e8825.html
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车站值班员防止恐怖袭击应急处置有()。

A. A、接到恐吓电话时,尽量延长与发布恐吓消息人员的交流时间

B. B、通知OC

C. C、值班站长及公安人员

D. C、通过广播引导乘客从不受影响的出口疏散

E. D、通知外委单位人员协助车站做好清客及疏散工作

解析:在防止恐怖袭击的应急处置中,车站值班员需要采取的措施包括接到恐吓电话时延长交流时间、通知OCC、值班站长及公安人员、通过广播引导乘客疏散、通知外委单位协助清客工作。

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当车站发生火情时,以下属于抢险备品()。

A. A、灭火器

B. B、手台

C. C、湿毛巾

D. D、铁锹

解析:在车站发生火情时,抢险备品是非常重要的,包括灭火器、手台和湿毛巾等。

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车站发生火灾处置的基本步骤为紧急处置、初期扑救、()、专人看守、救护伤员。

A. A、广播

B. B、协助调查

C. C、疏散人员

D. D、撤离车站

解析:车站发生火灾时,疏散人员是基本步骤之一,确保乘客安全是最重要的。因此正确答案为C。

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自动扶梯需正常停止时不能按动紧急停止按钮。

解析:紧急停止按钮是用于紧急情况下停止自动扶梯的,正常情况下应该按照规定的程序停止自动扶梯,不应该随意按动紧急停止按钮。这样可以确保自动扶梯的正常运行,避免不必要的故障。

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