当站台发生拥挤时，车站值班员立即通知值班站长采取措施减缓进站客流，正确的措施为（）。

解析：题目考察了1号线的站点设施情况，需要考生了解各站点的特点。选项BCD为1号线设有折返线的站点，而选项A为没有折返线的站点。

解析：员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则，即不喂食、不抚摸、不呼唤、不拒绝。这是出于尊重和保护导盲犬及视力残疾人的需要。选项ABCD都是“四不”原则的具体内容。

解析：紧急关闭按钮被按下后，应该是触发紧急停车程序，而不是关闭站台的信号和解锁相关进路。因此，相关进路不应该解锁。

解析：在车控室IBP上可以通过手动开关选择到“手动”位置，然后操作“自动/开门”或“自动/关门”开关，来控制任意一侧站台的屏蔽门打开或关闭。选项B正确。

解析：当出现乘客纷纷倒下并伴有流泪、咳嗽等症状时，可能是化学中毒事件，需要立即向车站值班站长报告，进行应急处理。这是因为化学中毒事件需要及时处理，以免造成更严重的后果。

解析：巡站过程中发现垃圾箱内垃圾超过1/3时需要立即清理，保持车站环境整洁。

解析：5号线正常运营模式下，上行是指A、北辰科技园北-李七庄南。

解析：根据题目描述，边门钥匙由就近客服中心统一存放保管，这样可以确保边门钥匙的安全和方便管理。这种做法有利于提高运营效率和安全性。

解析：服务暂停模式包括使用终止模式、故障模式和电源断开模式，而无找零运行不是服务暂停模式。

解析：突发事件现场处置的一般原则是尽力保证安全，尽量减少损失，尽快恢复运营，尽力获取证据。这是因为在突发事件发生时，首要任务是确保人员安全，然后尽量减少财产损失，尽快恢复正常运营，最后获取证据以便事后调查。这些原则可以帮助有效地处理突发事件。