A、A、8元
B、B、10元
C、C、13元
D、D、11元
答案：B
解析：根据题目描述，乘客购买3元单程票进站后丢失，出站时到客服补票，该站最高票价8元，根据规定应该补票10元。
A、A、8元
B、B、10元
C、C、13元
D、D、11元
答案：B
解析：根据题目描述，乘客购买3元单程票进站后丢失，出站时到客服补票，该站最高票价8元，根据规定应该补票10元。
A. A、站区
B. B、车站
C. C、部门
D. D、客运部
解析：根据车站管理制度规定，车站经与乘客调解结案金额在2000元以上的事件，需要经车站部门审批后才能结案。因此正确答案为C、部门。
A. A、ATO
B. B、BM
C. C、RM
D. D、URM
解析：自动驾驶模式的缩写为A。
A. A、现场负责人视现场情况合理调整人力。
B. B、票务员需维护好站厅秩序。
C. C、票务员在必要时依据相关规定办理退票手续。
D. D、以上均正确
解析：当车站长时间无车时，需要现场负责人合理调整人力、维护站厅秩序，以及在必要时办理退票手续。这些都是车站管理中常见的应对措施。选项D正确回答了这些措施，因此是正确答案。
A. A、无效报警
B. B、未确认报警
C. C、确认有效报警
D. D、确认无效报警
解析：5号线ATS界面中，报警队列开头字母“U”代表未确认报警。
解析：灭火器根据药剂类别可分为二氧化碳灭火器和ABC干粉灭火器。
A. A、道岔
B. B、转辙机
C. C、进路
D. D、PIS
解析：设备集中站所辖区域的站场图显示轨道区段、信号机、道岔等信号设备状态及其各类信号设备功能按钮，其中道岔是信号设备之一。
A. A、陈塘庄
B. B、土城
C. C、勤俭道
D. D、刘园
解析：题目考察1号线的站点设施情况，需要考生了解各站点的具体情况。B、C、D三个选项为1号线的站点，都设有折返线，而A选项为2号线的站点，没有折返线。因此正确答案为BCD。
A. A、爱岗敬业
B. B、诚实守信
C. C、服务群众
D. D、办事公道
解析：职业道德的“五个要求”包括爱岗敬业、诚实守信、服务群众、办事公道和廉洁奉公。其中最基本要求是爱岗敬业，即对自己的工作充满热情和责任感。
A. A、水枪
B. B、消防水喉
C. C、紧急启停按钮
D. D、水带
解析：车站消火栓箱中通常包括水枪、消防水喉和水带等消防设施，但不包括紧急启停按钮。紧急启停按钮通常用于控制车站的紧急情况，而非消防设施。
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
解析：5号线半自动机的单程票发售模块有1个车票补充槽。
