A、A、FAS主机报警、IBP盘、手动下发灾害模式
B、B、手动下发灾害模式、IBP盘、FAS主机报警
C、C、IBP盘、手动下发灾害模式、FAS主机报警
D、D、FAS主机报警、手动下发灾害模式、IBP盘
答案：C
解析：根据2号线综合监控系统的特点，灾害模式执行优先级由高到低应该是IBP盘、手动下发灾害模式、FAS主机报警。
A、A、FAS主机报警、IBP盘、手动下发灾害模式
B、B、手动下发灾害模式、IBP盘、FAS主机报警
C、C、IBP盘、手动下发灾害模式、FAS主机报警
D、D、FAS主机报警、手动下发灾害模式、IBP盘
答案：C
解析：根据2号线综合监控系统的特点，灾害模式执行优先级由高到低应该是IBP盘、手动下发灾害模式、FAS主机报警。
A. A、主动服务
B. B、周到服务
C. C、热情服务
D. D、礼貌服务
解析：服务礼仪要求包括主动服务、周到服务、热情服务和礼貌服务，是城轨值班员需要具备的基本素质。
A. A、越小
B. B、不影响
C. C、越大
D. D、不一定
解析：道岔的辙叉角越小，道岔号数不影响。
解析：在发车前，确保路票已交接、安全门/屏蔽门已关闭、发车时刻已到是非常重要的，可以保证列车的安全和正常运行。电话闭塞法组织行车时，这些步骤更是必不可少的。因此，答案为正确。
A. A、120
B. B、180
C. C、240
D. D、300
解析：乘客进入地铁付费区后，车票使用有效期为180分钟，乘客应在有效期内出站。
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
解析：BAS人机界面中切换点控和模控有2种方法。
A. A、ATVM系统
B. B、AFC系统
C. C、AGM系统
D. D、ATM系统
解析：考察自动售检票系统的简称及其功能
A. A、由于地铁原因运营中断15分钟以上，无法将乘客运达目的地或站内发生影响运营的特殊情况。
B. B、列车晚点5分钟以上。
C. C、乘客持非当日购买的单程票。
D. D、因乘客自身原因。
解析：满足地铁原因运营中断15分钟以上，无法将乘客运达目的地或站内发生影响运营的特殊情况才能办理退票业务。
A. A、福利票发放先核查证件，然后发售
B. B、福利票发放应先核查证件，再登记，然后发售
C. C、福利票发售无须填写《车站进站及免费乘车登记簿》
D. D、福利票发售后，应将福利票、乘客证件同时递交乘客
解析：福利票发放应先核查证件，再登记，然后发售
A. A、车站AFC设备系统故障
B. B、车站突发大客流
C. C、车站可预见性大客流
D. D、车站照明系统故障
解析：在车站AFC设备系统故障的情况下会启用临时代用券，其他情况不会启用。
A. A、乘客不按规定购票、用票，且拒绝补票、验票，辱骂、殴打工作人员。
B. B、倒卖车票、非法更改车票信息、伪造变造车票、免票证件。
C. C、损坏、干扰自动售检票系统设备设施。
D. D、扰乱公共交通秩序。
解析：车站遇到乘客不按规定购票、用票，倒卖车票、非法更改车票信息等违法行为时，应立即报告公安机关处理。
