多选题
乘客持单程票无法正常出站,经查询,该单程票为当日发售,且无进站记录,正确的处理方式为()。
A
A、原票收回,刷车站工作票放行。
B
B、原票不回收,刷车站工作票放行。
C
C、按发售站为进站车站,在BOM上对原票补进站记录,乘客持原票出站。
D
D、引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站。
答案解析
正确答案:CD
解析:
乘客持单程票无法正常出站,需要根据实际情况选择正确的处理方式。当单程票为当日发售且无进站记录时,应按发售站为进站车站,在BOM上对原票补进站记录,乘客持原票出站。如果乘客持单程票无法正常出站,可以尝试使用其他闸机插卡出站。
相关知识点:
单程票无进站记录出站法
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