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城轨值班员题库(官方)
4,060
多选题

当自动售票机出现()等问题时,可以根据故障单在BOM上为乘客办理退款

A
A、未出票
B
B、少出票
C
C、少找零
D
D、吞币

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

当自动售票机出现未出票、少出票、少找零、吞币等问题时,可以根据故障单在BOM上为乘客办理退款。这道题考察了城轨值班员在处理自动售票机故障时的操作流程和退款流程。

相关知识点:

售票机故障,BOM可办退款

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