A、A、当自动扶梯停梯后,查看无异物,进行开机
B、B、当自动扶梯停梯后,不要进行开梯操作,立即向维修部门报修。
C、C、放置故障提示牌,向乘客做好解释工作,引导乘客从步行梯通行。
D、D、按照客运组织相关要求维护现场秩序,需维修人员允许,方可开梯。
答案:BCD
解析:当车站发生自动扶梯故障时,应急处置方法包括:B、立即向维修部门报修;C、放置故障提示牌,向乘客做好解释工作,引导乘客从步行梯通行;D、按照客运组织相关要求维护现场秩序,需维修人员允许,方可开梯。
A、A、当自动扶梯停梯后,查看无异物,进行开机
B、B、当自动扶梯停梯后,不要进行开梯操作,立即向维修部门报修。
C、C、放置故障提示牌,向乘客做好解释工作,引导乘客从步行梯通行。
D、D、按照客运组织相关要求维护现场秩序,需维修人员允许,方可开梯。
答案:BCD
解析:当车站发生自动扶梯故障时,应急处置方法包括:B、立即向维修部门报修;C、放置故障提示牌,向乘客做好解释工作,引导乘客从步行梯通行;D、按照客运组织相关要求维护现场秩序,需维修人员允许,方可开梯。
A. A、需上报公司,经批准后
B. B、应报部门备案,并随时
C. C、不可自行
D. D、从不
解析:对于一般危险源,车站应报部门备案,并随时更新。
A. A、洪湖里
B. B、本溪路
C. C、下瓦房
D. D、土城
解析:设备集中站是指车站内设备设施较为集中,通常有维修、保养等设备设施。在1号线中,土城是设备集中站。
解析:根据题目描述,应该在结案后7个工作日内报备客运部,而不是结案时报备。因此,答案为错误。
解析:地铁车站内可以存放电瓶车,并且有些地铁车站还提供充电服务,因此题目中的说法是错误的。
A. A、站内保站外
B. B、站外保站内
C. C、换乘保本站
D. D、公交保地铁
解析:车站限流组织工作以限站外保站内为实施原则,即在限流时优先保障车站内的乘客出行。选项B符合这一原则。
A. A、头正
B. B、肩平
C. C、躯挺
D. D、步位直且步幅一致
解析:行姿要领包括头正、肩平、躯挺、步位直且步幅一致。
A. A、学府工业区
B. B、吴家窑
C. C、华北集团
D. D、北站
解析:设备集中站是指车站内设备设施较为集中,通常会有维修、保养等工作人员驻扎。华北集团是3号线的设备集中站,因此选项C是正确答案。
A. A、《视残人员乘车证》
B. B、《天津市残疾证》
C. C、《天津市盲人免费乘车证》
D. D、《外埠视残证》
解析:本市盲人持《天津市盲人免费乘车证》可免费乘车,其他残疾人员持《中华人民共和国残疾人证》可免费乘车。因此正确答案为C。
解析:根据“首问责任制”的服务要求,第一个接受乘客咨询或要求的人就是“首问责任者”,需要耐心解决问题或向上级领导沟通。这是一种服务态度和责任意识的体现。
A. A、广播
B. B、协助调查
C. C、疏散人员
D. D、撤离车站
解析:车站发生火灾时,疏散人员是基本步骤之一,确保乘客安全是最重要的。因此正确答案为C。