A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十四条:巡游出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主无法找到失主的,及时上交巡游出租汽车企业或者有关部门处理,不得私自留存。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十四条:巡游出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主无法找到失主的,及时上交巡游出租汽车企业或者有关部门处理,不得私自留存。
A. 您需要等候吗?
B. 再不上我就走了啊。
C. 你还坐不坐车?
D. 请您抓紧时间,不要耽误我运营。
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中。当乘客迟迟不上车时,可使用“您需要等候吗?”询问,其他用语可参考驾驶员服务用语表。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十八条:巡游出租汽车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册的,应当填写《巡游出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同,到发证机关所在地出租汽车行政主管部门申请注册。
A. 要求乘客取消订单
B. 按约定到达乘客上车地点继续提供服务
C. 延迟前往乘客约定地点
D. 关闭联系方式
解析：解析:网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要求回家接孩子放学,小李应该按约定到达乘客上车地点继续提供服务,如因处理私事而不能完成载客服务的,视为拒载。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车座椅牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,靠背倾度可调。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《道路交通安全法》第九十一条:饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,终生不得重新取得机动车驾驶证。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:拒载的定义:未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定地点提供服务的行为。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:出租汽车驾驶员不得在乘客面前有不文明行为和语言。如有不良情绪,不得发泄到乘客身上。
A. 加收服务费
B. 按计程计价设备金额收取
C. 提前议价
D. 虚报计价设备显示金额
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,因为盲人不能辨认计价器,驾驶员应当实事求是如实收取费用。
A. 出租汽车经营者
B. 出租汽车行政主管部门
C. 工商部门
D. 公安机关
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十六条:巡游出租汽车经营者应当按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,对驾驶员等从业人员进行培训教育和监督管理,按照规范提供服务驾驶员有私自转包经营等违法行为的,应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。
A. 车载电话
B. 视频播放设备
C. 轮椅
D. 车载冰箱
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅。
