A、 1年
B、 2年
C、 3年
D、 4年
答案:B
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十七条:网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定,所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,除法律法规另有规定外,上述信息和数据不得外流。
A、 1年
B、 2年
C、 3年
D、 4年
答案:B
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十七条:网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定,所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,除法律法规另有规定外,上述信息和数据不得外流。
A. 不得询问乘客目的地
B. 可以询问乘客目的地
C. 可以和乘客议价
D. 可以拒载
解析:解析:乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员不得询问乘客目的地,以防止驾驶员挑客。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,车辆服务要求可知,遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好洁净。
A. 继续教育合格证
B. 从业资格证
C. 道路运输证或网络预约出租汽车运输证
D. 机动车驾驶证
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带从业资格证、机动车驾驶证、机动车行驶证和车辆道路运输证。
A. 服务标志
B. 服务仪容
C. 车容车貌
D. 服务用语和言行举止
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。
A. 给轮胎放气
B. 给轮胎浇凉水
C. 选择阴凉处停车降温
D. 继续行驶
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,发现胎温、胎压过高时,应选择阴凉处停车休息,让其自然恢复正常后,在继续行驶。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员不得在乘客面前有不文明行为和语言。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十四条:巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,不得向驾驶员转嫁投资和经营风险。巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
A. 省、直辖市域范围
B. 市域范国
C. 全国范围
D. 县市域范围
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十三条:全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
A. 盲人
B. 聋哑
C. 老人
D. 小孩
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十三条:出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。