解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到()。

A. 　90%及以上

B. 　95%及以上

C. 100%

D. 　85%及以上

解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到100%。

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运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并()计费。

A. 　取消

B. 　重新

C. 　终止

D. 　暂停

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并终止计费。

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汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗()。

A. 　减少

B. 　增加

C. 　不变

D. 　无影响

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:影响节能驾驶的主要因素可知,汽车频繁地变换车速必然会增加汽车的加速阻力,使车辆的油耗增加,所以应尽量匀速行驶,提高汽车的经济性。

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出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气,并备好随车设施、工具。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应当按照规定检查车辆技术状况,并备好随车设施、工具。(1)检查轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动。(2)检查燃油量或燃气压力是否正常。(3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常,配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面高度。(4)检查冷却液液面高度是否正常等。

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行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本知识可知,实践证明,一个头脑清醒、经验丰富的驾驶员,即使在车辆、道路处于不正常的情况下,通过他的努力,克服外界障碍,同样可能化险为夷,做到安全行车。驾驶员的安全意识差,驾驶车辆时容易精神不集中,险情一旦出现,就会惊慌失措,容易操作失误而引发事故。

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使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:消防设施和故障车警告标志使用可知,在室外使用灭火器时,要注意站在上风向喷射,并随着射程缩短,要逐渐接近燃烧区,以提高灭火效率。

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出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条:巡游出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁,备齐发票、备足零钱。

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