A、 参加当地的从业资格换证考试
B、 参加全国公共科目考试
C、 参加当地的区域科目考试
D、 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
答案:C
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十五条:出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的,由当地设区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证。
A、 参加当地的从业资格换证考试
B、 参加全国公共科目考试
C、 参加当地的区域科目考试
D、 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
答案:C
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十五条:出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的,由当地设区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证。
A. 良好的服务态度
B. 牺牲部分应得利益
C. 尽可能快的运送速度
D. 无条件满足乘客
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员在本职岗位上,自觉履行职业道德义务,以良好的服务态度满足社会需求,赢得顾客尊重。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》:提倡使用普通话可根据乘客需求,使用地方方言和外语。
A. 严禁超速、超车
B. 及时开启灯光
C. 及时变更车道,争取时间
D. 不得随意停车
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时,严格按照限速交通标志规定的车速行驶,严禁超速、超车或变更车道,要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯,不得随意停车。
A. 紧跟前车行驶
B. 控制车速行驶,注意避让非机动车和行人
C. 加速行驶,尽快抵达目的地
D. 遇到低速车辆频鸣喇叭
解析:解析:驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该控制车速行驶,注意避让非机动车和行人。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,车辆在泥泞、溜滑路面下紧急制动或猛转转向盘时,由于车轮抱死或车胎受力,易侧滑、行驶方向失控,极易导致向路边翻车、坠车或与其他车辆、行人相撞。当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时,应立即松抬踏板,并迅速向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转方向进行调整,修正方向后继续行驶;因转向或擦撞引起的侧滑,不可使用行车制动。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三条:出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》中:网约车平台公司要按照国家相关规定和标准提供运营服务,合理确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:经营者应自觉接受社会监督,按规定设置服务监督机构、公布服务监督电话,接到乘客投诉后,应在24h内处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》中:鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,根据经营成本、运价变化等因素,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务,现有承包费标准或定额任务过高的要降低。
A. 消防设施
B. 服务标志
C. 专用设施
D. 车辆整洁卫生
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌中车辆整洁卫生要求:出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。