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单选题
小李主动为老年人找座位,在运输中始终做到微笑服务,他的行为体现了职业道德哪方面要求?
A
诚实守信
B
遵章守法
C
优质服务
答案解析
正确答案：C
解析：
解析:优质服务要求驾驶员做到以下几点:1、质量第一,顾客至上,努力提高服务品质,为乘客、货主的利益着想,服务热情周到,真诚待人;2、运输过程中,履行岗位职责,认真遵守客货运输的各项规定,确保乘客和货物安全,及时运达目的地;3、按照社会责任和从事营运方式的不同要求,规范服务标准。保持车容整洁、车况良好,服务设施要齐全、有效;4、树立“讲文明、树新风”的思想,客运驾驶员要使用规范语言,礼貌待客、货运驾驶员要爱护货物,出租车驾驶员要做到“微笑服务”“拾金不昧”;5、急他人所急,想他人所想,具有强烈的职业责任感和事业心,虚心向先进人物学习,把优质服务落实在行动上,出色地完成运输生产任务。
相关知识点：
小李行为体现优质服务要求
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