单选题
出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客().
A
提出对本次服务评价为优
B
提醒拿好随身物品
C
索要小费
D
索取联系方式
答案解析
正确答案:B
解析:
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,下车时,(1)出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全,从右边下车。(2)提醒乘客带好随身物品,并协助乘客提取行李,经乘客确认无误后关闭行李舱,向乘客道别,竖起空车待租标志。(3)乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
相关知识点:
下车时提醒拿好随身物
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